Política de reembolso

1. Naturaleza de los productos
Todos los productos de VYRONEX son contenidos digitales de descarga o acceso inmediato. No se envía ningún artículo físico.

2. Renuncia al derecho de desistimiento
Al completar la compra, marcas expresamente la casilla mediante la cual: (a) consientes que la ejecución del contrato comience de forma inmediata, y (b) reconoces que, una vez iniciada la descarga o habilitado el acceso, pierdes tu derecho de desistimiento de 14 días conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007.

En consecuencia, no se admiten devoluciones ni reembolsos una vez facilitado el acceso al contenido.

3. Antes de comprar
La descripción del producto detalla el formato, la extensión y el contenido incluido. Te recomendamos leerla con atención y escribirnos a [tu email] con cualquier duda antes de completar el pedido.

4. Problemas técnicos
Si el archivo no se descarga, llega corrupto o no puedes acceder al contenido, escríbenos en un plazo de 7 días a. Solucionaremos la incidencia o te facilitaremos un acceso alternativo sin coste.

5. Falta de conformidad
Si el contenido digital no se corresponde con lo descrito en la ficha de producto, se aplica la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto-ley 7/2021, con derecho a subsanación y, si esta no es posible, a la reducción del precio o resolución del contrato.

6. Compras duplicadas
Si realizas por error dos pedidos idénticos, avísanos en 48 horas y reembolsaremos el duplicado.

7. Contactorespondemos en un plazo de 24-48 horas laborables.